Art. 1 - DEFINITIONEN
1.1 "Website" ist die Internetseite oder die Bereiche der Internetseite shopforshop.it, die dem Online-Verkauf gewidmet sind.
1.2 "Kunde" ist die Person (natürliche oder juristische), die den Kauf auf der Website tätigt und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert.
1.3 "Bestellung" ist das Formular zur Anforderung der zum Verkauf stehenden Waren, das vom Kunden über die Website ausgefüllt wird.
1.4 "Produkte" sind die auf der Website zum Verkauf angebotenen Waren gemäß den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
1.4 "Personalisierte Produkte" sind die auf Anfrage und nach spezifischen Angaben des Kunden gestalteten Waren.
1.5 "Preis" ist die Gegenleistung für den Verkauf der Waren.
1.6 "Vertrag" ist der Fernvertrag, der den Verkauf der Produkte gemäß den Allgemeinen Verkaufsbedingungen zum Gegenstand hat.
1.7 "Parteien" sind Shop for Shop s.r.l.s. und der Kunde.
Art. 2 - BESTELLFORMULAR
Das Online-Bestellformular im Online-Katalog stellt ein unwiderrufliches Vertragsangebot gemäß Art. 1329 c.c. dar.
Art. 3 - PREISE
Die Preise verstehen sich ohne gesetzliche Mehrwertsteuer und ab Werk.
Für Verkäufe an Unternehmen außerhalb des italienischen Staatsgebiets wird die Verkaufsrechnung ohne Mehrwertsteuer (MwSt) ausgestellt, während für Verkäufe an Privatkunden die Verkaufsrechnung die italienische Mehrwertsteuer (MwSt) enthält, gemäß den geltenden Vorschriften.
Die Preise der Artikel beinhalten den Druck und im Einzelnen: alle Artikel der Kategorien "Papiertüten", "Luxustüten", "Plastiktüten", "Kuchenschachteln" und "Gebäckschachteln" sind beidseitig bedruckt, alle Artikel der anderen Kategorien sind einseitig bedruckt, während für die Artikel der Kategorien "Bekleidung" und "Gadgets" die Druckpreise für eine maximale Fläche im A4-Format gelten; für Drucke im A3-Format kontaktieren Sie bitte amministrazione@shopforshop.it.
Art. 4 - VERTRAGSABSCHLUSS
Der Vertragsabschluss erfolgt vorbehaltlich der Annahme durch Shop for Shop s.r.l.s. Der Vertrag gilt als abgeschlossen und für die Parteien bindend, wenn Shop for Shop s.r.l.s. die Auftragsbestätigung an den Kunden übermittelt.
Art. 5 - GESAMTVERTRAG
Der Vertrag ersetzt alle vorherigen Verträge, Vereinbarungen und Absprachen zwischen den Parteien und stellt den gesamten Vertrag zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar, zusammen mit der Bestellung, den Allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Website und den Bedingungen für den Registrierungsservice.
Jegliche Änderung oder Modifikation des Vertrags muss schriftlich von beiden Parteien akzeptiert werden.
Art. 6 - VARIATIONEN
Für maßgeschneiderte Artikel wie Plastiktüten, Elite-Modell-Papiertüten, CUSTOM SERIES-Papiertüten, maßgeschneiderte Schachteln und Thekenpapier kann es zu einer Mengenabweichung von +/- 15-20% kommen. Der Rechnungsbetrag entspricht dennoch der tatsächlich gelieferten Menge.
Art. 7 - VERFÜGBARE PRODUKTE
Alle veröffentlichten Artikel sind vollständig verfügbar (sofern nicht verkauft), es ist jedoch immer ratsam, die Verfügbarkeit der Waren telefonisch oder per E-Mail zu überprüfen. Artikel der Kategorien "Bekleidung" und "Gadgets" können auch dann nicht verfügbar sein, wenn sie auf unserer Website aufgeführt sind, da sie von uns vermarktet und personalisiert werden; daher wird empfohlen, amministrazione@shopforshop.it zu kontaktieren, um die tatsächliche Verfügbarkeit vor Abschluss des Kaufs zu überprüfen. Wenn vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbare Artikel gekauft werden, wird Shop for Shop s.r.l.s. den Käufer kontaktieren, um einen verfügbaren alternativen Artikel vorzuschlagen oder, wenn die Alternative nicht zufriedenstellend ist, den gesamten Bestellbetrag zurückerstatten.
Art. 8 - LIEFERZEITEN
Die Standardbearbeitungszeit beträgt durchschnittlich 20 Arbeitstage und hängt ausschließlich von der tatsächlichen Verfügbarkeit der angeforderten Artikel ab; daher ist es ratsam, Shop for Shop s.r.l.s. per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, bevor Sie den Kauf der bestellten Artikel abschließen, wenn Sie den Express-Bearbeitungsservice bezahlen möchten. Der "Express"-Service ermöglicht die prioritäre Bearbeitung der Bestellung und den Versand der bestellten Produkte zu einem festgelegten Datum und beinhaltet zusätzliche Kosten für den Kunden, basierend auf der "Express"-Bearbeitungsoption und dem gewählten Artikel.
Die Bearbeitungszeiten beginnen mit der Genehmigung des Druckentwurfs per E-Mail mit der Bestätigungssignatur. Bis der Druckentwurf mit der Bestätigungssignatur empfangen wird, wird die Bestellung nicht bearbeitet.
Die Grafikdesignzeit beträgt 24 Stunden ab Eingang der Bestellung und der entsprechenden Zahlung der Anzahlung oder des Restbetrags nur für Dateien mit der Erweiterung .ai, .cdr oder .pdf (ausschließlich aus Vektorgrafiken erstellt und mit in Pfade umgewandelten Zeichen). Für Dateien mit der Erweiterung .pdf, die aus Bildern erstellt wurden, Dateien mit der Erweiterung .jpeg, .png, .psd, beträgt die Grafikdesignzeit bis zu 36 Stunden ab Eingang der Bestellung und der entsprechenden Zahlung der Anzahlung oder des Restbetrags.
Kunden, die einen Kauf mit der Option "Express"-Bearbeitung tätigen, wird eine sofortige Bearbeitung der Bestellung und eine Rückerstattung der zusätzlichen Kosten garantiert, falls die Produkte nicht zum festgelegten Datum während des Kaufvorgangs versandt werden, es sei denn, die Verzögerungen sind auf Gründe zurückzuführen, die nicht von Shop for Shop s.r.l.s. zu verantworten sind, wie Nichtzahlung oder verspätete Zahlung der Anzahlung oder des Restbetrags der Bestellung, Verzögerung bei der Bestätigung der "Grafikentwürfe" oder höhere Gewalt oder eingetretene Unmöglichkeit der Leistungserbringung. Die Lieferzeiten, die NICHT in die Berechnung der Bearbeitungstage einbezogen werden dürfen, variieren je nach Zielort der Waren und beginnen ab der Statusänderung der Bestellung auf "Versandt".
ACHTUNG: Der erste Tag wird ab dem nächsten ARBEITSTAG nach Eingang der Zahlung gezählt.
Beispiel:
Wenn die Web-Bestellung an einem Freitag aufgegeben und bezahlt wird, mit dem Status der Web-Bestellung "IN VORBEREITUNG," wird sie am nächsten Arbeitstag bearbeitet, d.h. Montag.
Hinweis: Der zu bestätigende Grafikentwurf wird NUR UND AUSSCHLIESSLICH gesendet, wenn der Bestellstatus IN VORBEREITUNG ist!
Für besondere Bedürfnisse oder zwingende Liefertermine für Einweihungen, Veranstaltungen, Messen usw. können Sie die italienische Telefonnummer 0932 1846626 oder 335 8277444 kontaktieren oder eine E-Mail an info@shopforshop.it senden und Sie werden kontaktiert. Sofern nicht anders angegeben, ist Shop for Shop s.r.l.s. berechtigt, Teillieferungen ohne zusätzliche Versandkosten durchzuführen.
Die Standardbearbeitungszeiten, durchschnittlich 15-20 Arbeitstage, gelten für die folgenden Artikel:
- alle Papiertüten außer den Modellen: „flache individuelle Serie“, „Schnur individuelle Serie“, „halbautomatisch“.
- alle Luxustaschen außer den Modellen: „Elite“, „Luxus“, „Pop-up“.
- alle Artikel der Kategorien „Bekleidung“, „Gadgets“, „Kuchenschachteln“, „Gebäckschachteln“, „Klebeetiketten“.
Die Bearbeitungszeit für alle Modelle von „Plastiktüten“ beträgt durchschnittlich 30 Arbeitstage.
Die Bearbeitungszeit für die Modelle von Shopper „flache individuelle Serie“, „Schnur individuelle Serie“, „halbautomatisch“, „Elite“, „Luxus“, „Pop-up“, für alle Modelle von „maßgeschneiderten Schachteln“ und „Pochette-Schachteln“ und für alle Modelle von „Thekenpapier“ beträgt durchschnittlich 40 Arbeitstage.
Art. 9 - PRODUKTMÄNGEL
Der Kunde muss das Vorhandensein von Mängeln am personalisierten Material per Einschreiben mit Rückschein an Shop for Shop s.r.l.s., c.da Mendici Strada provinciale Ragusa-Chiaramonte Gulfi km 4,660 - 97100 Ragusa, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Waren anzeigen. Die Waren müssen aufbewahrt werden, um das tatsächliche Vorhandensein des Mangels überprüfen zu können. Nach Ablauf dieser Frist übernimmt Shop for Shop s.r.l.s. keine Haftung gegenüber dem Kunden.
Art. 10 - FARBWIEDERGABE, GRAFIKEN UND PRODUKTE
Aus Produktions- und Beschaffungsgründen kann es vorkommen, dass verschiedene Lieferungen desselben Artikels Unterschiede in der Farbnuance, in den Größen, in den Ausführungen und in den Modellen aufweisen, ohne die wesentlichen Eigenschaften des Produkts zu verändern. Darüber hinaus behält sich Shop for Shop s.r.l.s. das Recht vor, Verbesserungen an den im Katalog abgebildeten Gegenständen vorzunehmen. Diese Verbesserungen können ohne Beanstandung durch den Kunden erfolgen.
Fotos, Produkt, Abmessungen, Druckbereiche etc. aller im Katalog aufgeführten Artikel sind durch einen Produktcode mit zugehörigem Bild, Abmessungen, Materialien etc. gekennzeichnet; diese Informationen können im Laufe der Zeit verbessert werden, ohne dass dies ein Grund zur Beanstandung durch den Kunden ist.
Es werden keine Pantone-Farben auf den Objekten realisiert, es wird versucht, den Farbton anzunähern, aber es ist nicht möglich, die genaue Pantone-Farbe für Kleinauflagen zu erzielen.
Auf Papiertaschen, die in einer Menge von weniger als 3.000 und/oder 5.000 Stück pro Größe gekauft werden, ist es nicht möglich, Personalisierungen mit zweifarbigem Flexodruck durchzuführen, wenn im Logo grafische Elemente in Kontakt stehen.
Die Farben der angezeigten Artikel sind indikativ und können um 10-15 % vom tatsächlich gesehenen Farbton abweichen, da die auf dem Computerbildschirm angezeigte Farbe in RGB dargestellt wird und außerdem je nach Typ und/oder Marke des Monitors variiert. Solche leichten Abweichungen können keinen Grund zur Beanstandung darstellen.
Die Auswahl der Produkte, Farben und Größen sowie die Gestaltung der Grafiken liegt vollständig in der Verantwortung des Benutzers und daher haftet Shop for Shop s.r.l.s. nicht für Fehler, die nicht Shop for Shop s.r.l.s. zuzurechnen sind. Vor der Bestellung wird empfohlen, diese in allen Teilen zu überprüfen und insbesondere die Qualität der zu druckenden Grafiken sowie deren Übereinstimmung mit den Erwartungen zu überprüfen (Farben, Größen und Platzierungen). Die Erstellung von Grafiken ist kostenlos, wenn die Grafikdateien im Vektorformat vorliegen; für Grafikdateien mit anderen Erweiterungen behält sich Shop for Shop s.r.l.s. vor, die grafische Rekonstruktion zu kalkulieren. Die Erstellung der Grafiken erfolgt ausschließlich nach Bestätigung der Bestellung mit der entsprechenden Zahlung des geforderten Vorschusses, wenn die gewählte Zahlungsmethode "Banküberweisung" ist.
Art. 11 - MUSTERANSICHT
Es ist möglich, ein Muster zur Ansicht vor der Personalisierung anzufordern. Die Kosten für das Muster, für Artikel der Kategorien Bekleidung und Gadgets, sind auf der Website sichtbar, wenn der Wert 1 als Menge eingegeben wird und 10,00 € + MwSt. zu den angezeigten Kosten hinzugefügt werden (bei 2 oder mehr Mustern wird ein Betrag von 10,00 € + MwSt. einmalig hinzugefügt), während für alle anderen Artikel die Kosten für die Muster 10,00 € + MwSt. betragen. Bei Bestellbestätigung werden diese Kosten vollständig erstattet, außer für Artikel der Kategorien "Bekleidung" und "Gadgets".
Art. 12 - ZAHLUNGSMETHODEN
Die Zahlung muss per BANKÜBERWEISUNG, PAYPAL, Kreditkarten über das sichere Paypal-System oder in 3 Raten mit Scalapay erfolgen.
Für Zahlungen über PAYPAL, wenn der Gesamtbetrag 1.000,00 € übersteigt, wird eine Gebühr von 3% des Bestellbetrags hinzugefügt.
Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in der von Ihnen gewählten Anzahl von Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Unternehmen und deren Abtretungsempfänger übertragen werden und autorisieren diese Übertragung.
Bei Zahlung per Banküberweisung kann der Betrag in 2 Raten aufgeteilt werden:
- 50% des Betrags als Anzahlung;
- Der Restbetrag innerhalb von 5 Tagen nach Benachrichtigung, per E-Mail, über den Abschluss der Bestellung vor dem Versand. Bei Verzögerung ist der Kunde verpflichtet, gesetzliche und Verzugszinsen sowie Schadenersatz zu zahlen.
Diese Aufteilung des Betrags in 2 Raten ist notwendig, da dieser um +/- 15/20% variieren kann (siehe Art. 6 Allgemeine Geschäftsbedingungen) oder weil während der Bestellung "Neudruck" anstelle von "Neuarbeit" (oder umgekehrt) durch Fehler oder Unachtsamkeit eingegeben wurde und daher die Kosten für "DRUCKVORRICHTUNGEN" hinzugefügt oder abgezogen werden müssten.
Im Falle der Zahlung über Paypal wird die oben genannte Möglichkeit der Aufteilung des Zahlungsbetrags mit Shop for Shop s.r.l.s. per E-Mail an amministrazione@shopforshop.it vereinbart.
Für die Rechnungsstellung der auf www.shopforshop.it gekauften Waren, die in die Zuständigkeit von Shop for Shop s.r.l.s. fällt, wird, wenn vom Käufer ausdrücklich gewünscht, sowohl das Dokument für die Anzahlung als auch das Dokument für den Saldo im Falle von geteilten Zahlungen ausgestellt; andernfalls wird eine einzige Rechnung nach Abschluss der Arbeit ausgestellt.
Art. 13 - WIDERRUFSRECHT
Es ist nicht möglich, Rücksendungen oder Rückerstattungen aufgrund eines Meinungswechsels bezüglich des Kaufs oder der gewünschten Personalisierung durchzuführen, da das Widerrufsrecht für personalisierte Artikel (gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 190/2005, bekannt als Verbraucherschutzgesetz) rechtmäßig ausgeschlossen ist, wie die von Shop for Shop s.r.l.s. über die Website www.shopforshop.it verkauften Produkte. Darüber hinaus werden Rückerstattungsanfragen auch nach dem Versand der grafischen Vorschau durch unser Studio, einschließlich der Datei-Rekonstruktion und Anpassung auf die gekauften Artikel, nicht akzeptiert.
Falls der Kunde jedoch die Stornierung der Bestellung noch am Tag des Erhalts der grafischen Vorschau beantragt, ist es möglich, die Stornierung vorzunehmen, wobei nur die Gebühr für die grafische Arbeit in Höhe von 25,00 € berechnet wird.
Der Kunde muss daher den restlichen Betrag innerhalb von 5 Tagen nach der Benachrichtigung per E-Mail über den Abschluss der Bestellung, die versandbereit ist, begleichen (siehe Art. 13 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Bei Verzögerung ist der Kunde außerdem verpflichtet, gesetzliche und Verzugszinsen sowie Schadenersatz zu zahlen.
Art. 14 - HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Shop for Shop s.r.l.s. ist gegenüber dem Käufer in Fällen der Nichtlieferung oder verspäteten Lieferung, auch teilweise, aufgrund höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse entlastet.
Art. 15 - TRANSPORT
Die Ware reist auf Risiko des Kunden. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, Fehlmengen und Verzögerungen, die vom Spediteur verursacht werden. Im Falle von Abweichungen zwischen den Dokumenten des Verkäufers und der gelieferten Ware muss zum Zeitpunkt der Abholung ein schriftlicher Vorbehalt auf dem Dokument des Spediteurs gemacht werden. Reklamationen werden nicht akzeptiert, wenn kein schriftlicher Vorbehalt auf dem Dokument des Spediteurs gemacht wurde.
Art. 16 - ERSATZ VON NICHT PERSONALISIERTEN ALLGEMEINEN WAREN
Es ist möglich, innerhalb von 14 Tagen ab dem Rechnungsdatum, nicht personalisierte Waren, die bei Shop for Shop s.r.l.s. gekauft wurden, zu ersetzen, jedoch wird ein Aufschlag von 10% auf den Kaufpreis erhoben und die Transportkosten werden basierend auf den zurückgesandten Waren in Rechnung gestellt. Außerdem geht der Versand der Rücksendung zum Lager immer zu Lasten des Käufers.
Die Waren werden nur ersetzt, nachdem ihre vollständige Unversehrtheit von Shop for Shop s.r.l.s. festgestellt wurde.
Art. 17 - URHEBERRECHT UND HAFTUNGSÜBERNAHME
Shop for Shop s.r.l.s. lehnt alle Ansprüche aufgrund möglicher Urheberrechtsverletzungen gegenüber dem Auftraggeber ab.
Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Erstellung der von ihm bestellten und in seinem Auftrag von Shop for Shop s.r.l.s. hergestellten personalisierten Artikel und entlastet Shop for Shop s.r.l.s. von jeglicher Verantwortung, die sich aus der Erstellung und Vermarktung der von ihm erstellten und/oder bestellten Artikel ergibt.
Insbesondere ist der Nutzer gegenüber Shop for Shop s.r.l.s. und Dritten vollständig verantwortlich für die Erstellung und Vermarktung von Artikeln, die Material enthalten:
- Geschützt durch Urheberrechte und/oder andere geistige Eigentumsrechte;
- Obszön, diffamierend, gegen die öffentliche Moral verstoßend;
- Das in irgendeiner Weise Dritte beleidigen oder schädigen kann.
Shop for Shop s.r.l.s. ist nicht verpflichtet, das vom Kunden zur Erstellung personalisierter Artikel eingesandte Material auszuwählen, behält sich jedoch das Recht vor, Bestellungen nicht zu bearbeiten, deren Druckinhalte als illegal oder beleidigend angesehen werden. Darüber hinaus behält sich Shop for shop von Salvatore Miciluzzo das Recht vor, die in Auftrag gegebenen personalisierten Arbeiten auf ihrer Website oder auf ihren zugehörigen Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich in der Kommission vom Käufer angegeben.
Art. 18 - TRANSPORT
Orte, die von nationalen Kurieren als abgelegen gelten, und Orte außerhalb der italienischen Grenzen haben eine Transportkostenaufschlag pro Quintal, unteilbar und nach Abschluss der Bestellung von Shop for Shop s.r.l.s. mitgeteilt. Die Orte sind: Livigno, Sirmione, Campione D'Italia, kleinere Inseln wie Capri, Ischia, Procida, Cinque Terre, Lampedusa, Pantelleria, Ustica, Äolische Inseln, Ägadische Inseln, Pontinische Inseln, Tremiti-Inseln, Inseln der Lagune von Venedig, Insel Giglio, Elba, Carloforte, Chioggia Sottomarina.
Art. 19 - ELEKTRONISCHE FORMATE
Alle Dateien, die Sie uns zur Personalisierung der Waren senden, müssen im elektronischen Format an die E-Mail-Adresse grafica@shopforshop.it gesendet werden, mit den folgenden Erweiterungen: .ai, .cdr, .eps, .tiff, .psd, .pdf.
In Ermangelung dieser müssen die Muster an die folgende Adresse gesendet werden: Shop for Shop s.r.l.s. c.da Mendici Strada provinciale Ragusa-Chiaramonte Gulfi km 4,660 - 97100 Ragusa.
Komplexe grafische Ausarbeitungen werden bewertet und ggf. veranschlagt.
Art. 20 - ANWENDBARES RECHT
Für alle nicht ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Angelegenheiten gelten die geltenden Vorschriften des italienischen Rechts.
Art. 21 - GERICHTSSTAND
Für alle Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht zuständig, in dessen Bezirk Shop for Shop s.r.l.s. seinen Sitz hat, und daher das Gericht von Ragusa.