INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
de conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en resumen, "RGPD")
Queridos clientes,
A partir del 25 de mayo de 2018, entró en plena vigencia y aplicación el citado RGPD, legislación que tiene como objetivo hacer más transparente el comportamiento de las empresas respecto a la información relativa a las personas físicas (interesadas) que son utilizadas por las empresas para la prestación de los servicios.
En cumplimiento de la legislación europea e italiana vigente, nuestra Compañía asegura que la protección y la confidencialidad e integridad de sus datos personales están garantizadas. Para ello, hemos adoptado medidas organizativas y de seguridad específicas con referencia a la recogida, uso, almacenamiento y eliminación de la información personal que nos facilitan los interesados ... es decir, usted.
Te invitamos a leer esta breve información, que contiene información útil sobre las formas en que tratamos tus datos personales, los motivos por los que te pedimos que nos los facilites y cómo puedes ejercitar los derechos reconocidos por la legislación vigente.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es la empresa Salvo Miciluzzo , c.da Mendici, Strada Provinciale Ragusa-Chiaramonte Gulfi km 4,660 - 97100 Ragusa , 01426980882 , a la que puede contactar para ejercer los derechos reconocidos por el RGPD en las siguientes direcciones :, - E- correo: info@shopforshop.it , - PEC :. La empresa ha diseñado y desarrollado un servicio integrado de búsqueda y consulta, con acceso remoto (el "Servicio"), utilizando una plataforma especial de software en línea que permite buscar dentro de la base de datos y visualizar los resultados (la "Plataforma de software"), diccionarios temáticos multimedia ; el Servicio se gestiona y proporciona a través del sitio web www.shopforshop.it . (el sitio").
2. Procesadores de datos
Para llevar a cabo algunas actividades de tratamiento (como la gestión de transacciones de pago con métodos electrónicos, la gestión de obligaciones fiscales relacionadas con la facturación, el almacenamiento de datos en servidores) utilizamos sujetos externos, específicamente identificados y designados como Encargados del Tratamiento, que garantizan: en cumplimiento del contrato suscrito por cada uno de ellos con el Responsable del tratamiento - que el tratamiento de los datos se lleve a cabo de conformidad con las instrucciones recibidas, garantizando la protección de los derechos de los interesados y la protección de sus datos personales.
3. ¿Qué datos personales se recopilan y procesan?
Los datos personales que utiliza la Compañía son en su mayoría datos comunes; en particular, recopilamos y procesamos directamente sus datos estrictamente necesarios para la ejecución del contrato para el que son solicitados / otorgados y / o para el cumplimiento de obligaciones legales (en materia tributaria), así como para la prestación del Servicio en virtud de los términos y condiciones de uso establecidos. A modo de ejemplo, los datos que tratamos incluyen:
- nombre y apellidos, código fiscal, razón social;
- datos personales de contacto (dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico);
- datos relacionados con el pago del servicio (número de tarjeta de crédito o débito, nombre del titular, fecha de vencimiento y código CVV);
- credenciales de acceso ("identificación de usuario" y "contraseña"), de carácter estrictamente confidencial, asociadas a la cuenta personal dedicada, creada para utilizar el servicio;
- datos cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet (direcciones IP, nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los Usuarios y Usuarios que navegan por el sitio o direcciones en URI - notación Identificador Uniforme de Recursos), adquiridos por los sistemas informáticos y por el comercio electrónico plataformas responsables del funcionamiento del Sitio y la plataforma de software conectada;
- información de cuenta que permite la personalización del Servicio, con el fin de mejorar su usabilidad por Usuarios y Usuarios;
- información relativa al uso del Servicio (número y duración de los accesos, aplicaciones utilizadas, búsquedas realizadas).
4. ¿Por qué procesamos datos personales?
Recopilamos y gestionamos sus datos con la exclusiva finalidad de permitirle utilizar el Servicio contratado registrándose y creando una cuenta de usuario para acceder al Sitio.
En detalle, sus datos personales se procesan exclusivamente para los siguientes fines:
- búsqueda de un interés legítimo de la Compañía;
- ejecución del contrato para la prestación del servicio solicitado;
- recibo de pago por el servicio electrónicamente (1) ;
- registro contable del servicio prestado / pago recibido y cumplimiento de las obligaciones tributarias relacionadas;
- gestión de registros de clientes;
- envío de comunicaciones de servicio;
- la realización de actividades estadísticas, proporcionadas a los fines que se persiguen y de conformidad con los derechos e intereses fundamentales de los Usuarios;
- personalización y mejora del Servicio, en beneficio de Usuarios y Usuarios.
1. Nota: Cuando el pago se realiza con tarjeta de crédito (o prepago), la operación es manejada por un proveedor de servicios externo.
5. ¿Sobre qué base realizamos los tratamientos?
Los diferentes tratamientos indicados anteriormente, en función del tipo de datos a los que se refieran y las finalidades a las que tienden:
- son necesarios para ejecutar el contrato firmado con la Compañía;
- son necesarios para perseguir un interés legítimo de la Compañía (como controlador de datos);
- son necesarios para permitir el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta la Compañía, incluidas las en materia tributaria;
- se basan en el consentimiento previo expresado libremente por el Cliente.
6. ¿Está obligado a facilitarnos los datos personales solicitados?
No está obligado a facilitar sus datos personales; sin embargo, son estrictamente necesarios para ejecutar el contrato relativo al Servicio que nos solicita; por lo tanto, donde no se suministran, la Compañía no puede ejecutar el contrato.
En cuanto a los datos referidos en las letras f) yg), se especifica que poner a disposición de la Compañía el procesamiento de dichos datos es opcional y que el procesamiento está sujeto a su consentimiento; sin embargo, en caso de denegación del consentimiento para el procesamiento, especificamos - declinando cualquier responsabilidad al respecto - que la funcionalidad del Sitio y, por lo tanto, la prestación del Servicio puede estar sujeta a algunas limitaciones.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, mediante simple solicitud dirigida a la Compañía.
7. ¿Cómo se procesan sus datos?
El tratamiento de los datos consiste en la recogida, registro, organización, consulta, tratamiento, almacenamiento, comunicación, cancelación.
El tratamiento se realiza tanto en soporte informático como en papel, así como por medios electrónicos (correo electrónico): mantenemos la documentación relevante (que contiene datos personales) en formato digital, archivando en carpetas especiales en el servidor interno de la empresa, y en formato papel, mediante el archivo de documentos (acuerdos de licencia de usuario relacionados con el Servicio) en carpetas contenidas en lugares no accesibles al público.
Además, organizamos los datos mediante la cumplimentación de registros específicos (hojas de Excel), mantenidos en formato digital, de forma que no permita la identificación inmediata de los interesados por referencia unívoca a ellos de toda la información que les concierne.
Todos los datos personales proporcionados a través del procedimiento de registro y la creación de la cuenta de usuario para el acceso al Sitio del Procedimiento se registran en bases de datos electrónicas instaladas en servidores en la nube administrados por la Compañía Salvo Miciluzzo . (Procesador de datos) cuyos centros de datos están ubicados físicamente en Europa.
No recopilamos sus datos para realizar actividades de marketing directo; realizamos actividades de análisis estadístico con referencia exclusiva a los datos a que se refiere el párr. anterior. 2, letras f) yg).
Tratamos sus datos a través de los ordenadores de nuestra empresa: se permite el acceso limitado a los datos de forma remota, exclusivamente para permitir la gestión del Servicio por parte de sujetos que no operan en las oficinas centrales de la Empresa (pero de forma deslocalizada), en todo caso a través de conexiones seguras a internet. Se excluye el acceso a los datos mediante el uso de dispositivos móviles (smartphones, tabletas), u ordenadores distintos a los de la empresa, o mediante conexiones a internet ubicadas en lugares públicos o abiertos al público.
Con la excepción de las categorías de letras de datos e), f) yg), con respecto al procesamiento de qué sistemas / procesos automáticos se utilizan, sus datos personales siempre se procesan mediante la intervención humana.
Ley de cookies
Una "cookie" es una pequeña cantidad de datos que se envía al navegador del usuario desde un servidor web y que posteriormente se almacena en el disco duro de su computadora.
El Sitio utiliza cookies para facilitar la navegación en el Sitio, almacenando y, a veces, haciendo un seguimiento de los datos relacionados con los Usuarios y los Usuarios, para los fines estrictamente necesarios para el funcionamiento de las aplicaciones del sistema conectadas al funcionamiento del Sitio y la consulta de las Obras (por lo que -llamadas "Aplicaciones de cookies"). El Sitio también utiliza el código "Google Analytics" (2) y los registros para las estadísticas. Las cookies utilizadas permiten, en particular, a la Compañía y al Sitio:
- acceder a la información de las diferentes cuentas con el fin de ofrecer un mejor servicio personalizado (esta cookie se establece cuando el usuario se registra y se modifica durante las visitas de la misma al Sitio);
- analizar el número de accesos al Sitio, la duración del mismo y las funciones utilizadas (solo se envía una cookie a cada navegador que accede al mismo, utilizada para cuantificar el uso repetido de los servicios).
Los datos personales como, por ejemplo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico o número de teléfono nunca serán detectados y almacenados a través de cookies.
Las cookies pueden ser deshabilitadas (3) pero, si se hiciera esta elección, no podríamos realizar las actividades anteriormente indicadas y, por tanto, el Servicio prestado a favor de los Usuarios y Usuarios se vería afectado.
Para obtener más información sobre las cookies, puede consultar las Preguntas frecuentes del Garante para la protección de datos personales.
2. Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza los datos personales recopilados con el fin de rastrear y examinar el uso del espacio en línea en el que opera el Sitio, recopilando y analizando información anónima (incluida la dirección IP) sobre el comportamiento de Usuarios y Usuarios. El Sitio no usa (y no permite que terceros usen) la herramienta de análisis de Google para monitorear o recopilar información de identificación personal: Google Analytics, por lo tanto, no asocia la dirección IP con ningún otro dato en poder de Google ni intenta vincular una dirección IP con la identidad de un usuario.
3. Para la desactivación o activación de cookies se encuentran disponibles las siguientes guías para los principales navegadores utilizados: Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari, Android, iPhone, iPad.
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8. ¿A quién divulgamos los datos?
Los datos son procesados exclusivamente por el Controlador de datos, por los Procesadores de datos identificados y específicamente designados y por el personal de la Compañía que es responsable de administrar el Sitio, la plataforma de software y los servicios de asistencia relacionados, expresamente autorizados para su procesamiento; los datos nunca se ceden a terceros con sede o en cualquier caso que operen en países fuera de la Unión Europea, distintos de Google Inc. - limitado a la funcionalidad de Google Analytics - que, sin embargo, tiene su sede en un país (EE. UU.) que garantiza un nivel adecuado de protección (estando incluido en la denominada Privacyshield List https://www.privacyshield.gov/welcome).
Además, los datos, previa solicitud expresa, dentro de los límites y para los fines establecidos por la ley, pueden ser comunicados o puestos a disposición / accesibles de otra manera a las Autoridades Públicas (por ejemplo, policía postal, administración tributaria, autoridades judiciales).
9. ¿Cuánto tiempo se almacenan los datos personales?
Los datos personales recogidos según las letras a), b) yc) del apartado anterior. 2 se conservan durante el tiempo requerido por la ley (con referencia a la ejecución exacta del contrato, también de conformidad con el art. 2946 del código civil italiano), así como con el fin de cumplir con las obligaciones fiscales; al final del período en cuestión, y en cualquier caso, después de 10 años desde la recopilación de los interesados, los datos personales se eliminan de manera que se asegure que no se dispersen o difundan, incluso accidentalmente, a terceros.
Los datos personales a que se refiere el literal d) del anterior párr. 2 se mantienen durante toda la duración del Servicio y durante los 12 meses siguientes a la terminación: luego se eliminan. Los datos personales a que se refieren las letras e), f) yg) del párr. 2 se conservan durante un período máximo de 26 meses desde su adquisición y luego Google Inc. los elimina automáticamente.
10. ¿Cuáles son sus derechos?
El RGPD reconoce a los interesados, y nos comprometemos a garantizar el respeto y pleno ejercicio legítimo de los siguientes derechos:
Derecho a acceder y obtener copia de los datos personales (artículo 15)
Los interesados tienen derecho a solicitar confirmación de que estamos tratando sus datos personales. En este caso, tendrán acceso a sus datos personales y alguna información sobre su tratamiento. En algunos casos, pueden solicitar a la Compañía que proporcione una copia electrónica de los datos personales procesados.
Derecho a rectificar sus datos personales (artículo 16)
En el caso de que los datos personales en nuestro poder resulten ser incompletos o incorrectos, los interesados tienen la posibilidad de solicitar la actualización de dichos datos o su corrección.
Derecho a la limitación y supresión de datos (artículos 18 y 17)
En algunas circunstancias, los interesados tienen derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales y / o la cancelación de los mismos. Tienen derecho a presentar esta solicitud en cualquier momento y la Compañía evaluará la posibilidad de aceptarla; entendiéndose que no obstante este derecho debe equilibrarse con los derechos u obligaciones legales que se deriven de la ejecución del contrato y / o del cumplimiento de obligaciones legales, por lo que la Compañía puede tener que conservar los datos en cuestión. En caso contrario, la Compañía dará seguimiento inmediato a la solicitud de los interesados, notificando también al Encargado (es) del Tratamiento (para que éste a su vez elimine los datos).
Derecho a la portabilidad (artículo 20)
Los interesados tienen derecho a solicitar y recibir de forma gratuita (a excepción del reembolso de gastos, por ejemplo, en el caso de datos facilitados en discos compactos y enviados), los datos en forma estructurada y legible por un procesador de datos de forma común formato utilizado ("formato estructurado, de uso común y legible por dispositivo automático"), así como para transmitir datos personales de un Responsable a otro "sin obstáculos".
Derecho a presentar una queja ante el Garante de la privacidad (artículo 77)
Si creen que el tratamiento de sus datos se lleva a cabo infringiendo lo dispuesto en el RGPD, sin perjuicio del derecho a ponerse en contacto con las autoridades judiciales civiles o administrativas competentes, los interesados pueden contactar y presentar una reclamación ante la Autoridad Garante para la protección de datos personales, en la medida de su competencia.
CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Habiendo leído la información sobre el tratamiento de datos personales anterior, siendo consciente del tipo de datos y métodos de tratamiento, con referencia a la prestación del Servicio solicitado por mí y los derechos que me corresponden, al firmar este formulario yo, firmado, con referencia exclusiva a las categorías de datos mencionadas en el par. 2, lett. f) yg) de la información anterior,
- Doy mi consentimiento para el procesamiento, realizado a través de cookies, consistente en acceder y procesar la información de las diferentes cuentas con el fin de ofrecer un mejor servicio personalizado (esta cookie se establece cuando el usuario se registra y se modifica durante las visitas del mismo al Sitio );
- Doy mi consentimiento para el tratamiento, realizado a través de cookies, consistente en acceder a información con la finalidad de analizar el número de accesos al Sitio, la duración del mismo y las funciones utilizadas (a cada navegador que accede se le envía una única cookie, utilizada para cuantificar el uso repetido de los servicios).