Somos revendedores: ¿tenemos una lista de precios reservada?
No hay listas de precios diferentes porque nuestra empresa tiene una política de venta al por mayor para cualquier persona, sin revendedores ni representantes, lo que hace que los precios de venta sean los más bajos posibles para quienes compran en nuestra tienda electrónica.
No tengo un número de IVA, ¿puedo comprar igualmente?
Ciertamente, sólo se emitirá una factura con el código fiscal del comprador. ATENCIÓN: sólo para las compras realizadas por usuarios sin número de IVA fuera de Italia, se añadirá el coste del IVA italiano a los productos adquiridos.
¿Es seguro el pago?
Shop for Shop confía en las empresas más importantes para los pagos electrónicos.
¿Puedo comprar con tarjeta de crédito?
Ciertamente, a través del servicio Pagonline imprese de la Banca Unicredit. Alternativamente, puede comprar con Paypal con tarjeta de crédito aunque no tenga una cuenta de Paypal. Para ello, debe elegir paypal como método de pago y, una vez en la página del sitio de paypal, introducir los datos de su tarjeta de crédito en el formulario previsto.
¿Dónde puedo encontrar las condiciones de venta?
Para acceder a las condiciones de venta, sólo tiene que PINCHAR AQUÍ.
¿Puedo solicitar una muestra del producto elegido?
Sí, puede solicitar una muestra para verla antes de proceder a la personalización. El coste de la muestra, para los artículos pertenecientes a las categorías de ropa y gadgets, es el que se puede ver en la página web introduciendo 1 como cantidad y añadiendo 15,00 €+IVA al coste mostrado (en el caso de 2 o más muestras se añadirá una vez el importe de 15,00 €+IVA), mientras que para el resto de artículos el coste de las muestras es de 8,00 €+IVA. En caso de confirmación del pedido, estos costes se recuperarán en su totalidad, a excepción de los artículos de las categorías ROPA y GADGET.
¿Qué es una reimpresión?
Todos los artículos de determinadas características que ya han sido encargados por primera vez y que, por tanto, han tenido costes de imprenta, pueden ser reimpresos. Esto significa que no se le volverán a cobrar los costes de impresión aunque decida cambiar tanto el color del artículo como el color de la impresión para la personalización. Para más detalles, consulte el apartado "equipo de impresión”.
¿Cuándo recibiré mis artículos?
Una vez que haya pagado los artículos, nuestro personal gráfico se pondrá en contacto con usted para definir los gráficos para la personalización de sus artículos. Desde el momento en que shop for shop recibe su correo electrónico de confirmación para proceder a la impresión de los artículos elegidos, suelen pasar de 20 a 30 días laborables para recibir la mercancía, salvo imprevistos de diversa índole.
¿El precio de cada artículo incluye la personalización?
El precio incluye la personalización por ambas caras en todas las bolsas de papel y plástico y en los artículos de papel, pero no en el resto de artículos de la categoría de ropa y gadgets.
¿Se añadirá el coste del sistema de impresión cada vez que pida un artículo?
No, si se trata de un artículo con las mismas características (material y formato) que el ya encargado. En cambio, el coste del sistema de impresión se añadirá por primera vez si la opción "seleccionar el tipo de trabajo" está disponible. Para más detalles, consulte los sistemas de impresión.
En el pasado ya compré en www.shopforshop.it unas bolsas de plástico para judías en color BLANCO con una impresión en NEGRO, ahora quiero el mismo artículo en ROJO con una impresión en PLATA. ¿Tengo que volver a pagar el equipo de impresión?
No, porque el color del artículo y el color de la impresión no afectan al coste del equipo de impresión. Para más detalles, consulte los sistemas de impresión.
En el pasado, ya he comprado bolsas de papel para la compra con un tamaño de 26+13x41 cm en www.shopforshop.it. Ahora quiero comprar bolsas de plástico de un tamaño similar. ¿Puedo considerar el pedido como una reimpresión puesto que ya he comprado el sistema de impresión flexográfica en el pasado?
No, porque la prensa flexográfica que se utiliza para imprimir bolsas de papel es diferente de la que se utiliza para imprimir bolsas de plástico, aunque se trate de una prensa flexográfica. Para más detalles, consulte el apartado de equipos de impresión
¿Dónde puedo encontrar la gama de colores del tipo de impresión?
El color de la impresión puede indicarse en el campo dedicado a ello en las bolsas de la compra, las cajas de pasteles y las cajas de repostería, en el campo de "notas" durante la fase de compra o después del pedido al enviar el material gráfico que se va a imprimir.
Necesito imprimir gráficos en una camiseta con un área de impresión mayor que la de una hoja A4, ¿hay costes adicionales?
Sí, para conocer el coste de la impresión en tamaños superiores a A4, póngase en contacto con amministrazione@shopforshop.it y especifique la cantidad y el número de colores que desea imprimir.
4 colores y a todo color, ¿cuál es la diferencia?
Si opta por imprimir, por ejemplo, una bolsa en papel de "4 colores", se puede imprimir con 4 colores Pantone definidos como "colores planos", a elegir de la carta Pantone proporcionada o, en el caso de la impresión a CUATRO colores (impresiones fotográficas), utilizando una combinación de los cuatro colores básicos CMYK. En este último caso, envíe el archivo de los gráficos a imprimir a grafica@shopforshop.it.
Impresión flexográfica, impresión offset, serigrafía, etc., ¿qué son y en qué se diferencian?
La impresión FLEXOGRÁFICA se utiliza para la personalización de todas las bolsas automáticas de papel y plástico, algunos modelos de bolsas de papel y papelería de élite, papel de envolver, etiquetas adhesivas, cintas adhesivas y bolsas de regalo. En la FLEXOGRAFÍA, la tinta se transfiere al sustrato de papel (o plástico) mediante el equipo de impresión flexográfica. Esta tinta, al ser de base acuosa, tiende, debido a la combinación de colores, a oscurecerse si se utiliza sobre una base oscura, a excepción de los colores "plata" y "oro". Por ejemplo, si se quiere imprimir con flexografía una tinta blanca sobre una base azul, ésta tenderá a volverse azul. La IMPRESIÓN EN CALIENTE se realiza transfiriendo una "película" brillante u opaca llamada foil sobre cualquier superficie. Al tratarse de una lámina de color, no cambia de color según el color del artículo sobre el que se imprime, por lo que es posible imprimir un objeto de color claro (por ejemplo, blanco) sobre un fondo oscuro (por ejemplo, negro). La impresión serigráfica se utiliza para personalizar casi todos los artículos publicitarios. La tinta, al ser un esmalte, es muy opaca y permite imprimir sobre cualquier soporte y no cambia cuando se utiliza sobre un fondo más oscuro. La impresión TAMPOGRÁFICA sólo se utiliza para la personalización de determinados artículos publicitarios. Esta técnica permite imprimir sobre superficies irregulares, cóncavas o convexas, de diversas formas, pero también sobre superficies planas. La tinta es muy opaca y tiene las ventajas de la serigrafía. La impresión OFFSET se utiliza para la personalización de muchas bolsas de papel de élite y algunos modelos de papelería, el papel de mostrador para envolver. Con la impresión OFFSET se pueden realizar trabajos con la máxima precisión y sin las limitaciones de la impresión flexográfica. La impresión HOT se utiliza para la personalización de bolsas de papel y plástico de élite, artículos de papelería y etiquetas adhesivas.
Las bolsas de plástico pueden fabricarse en ''alta densidad'' o ''baja densidad'': ¿cuál es la diferencia? ¿Y cómo comunico mi elección?
La alta densidad confiere al artículo de plástico una consistencia más rígida y hace que el color del plástico sea opaco. La baja densidad, en cambio, da al plástico un tacto más suave y lo hace más brillante. Puede especificar el tipo de plástico en el campo "notas" durante el proceso de compra.
Elijo los artículos que me interesan y procedo al pago. ¿Pero qué tengo que hacer con los gráficos para personalizarlos?
Nuestro sitio web le permite cargar archivos en PDF o gráficos vectoriales (Corel Draw o Illustrator), pero no le permite cargar imágenes con extensiones .jpeg. Como alternativa, una vez realizado el pedido, puede enviar los archivos de los diseños gráficos a grafica@shopforshop.it. Nuestro personal gráfico se pondrá en contacto con usted para definir los gráficos de sus artículos. La creación de los diseños gráficos no tiene costes adicionales.
He elegido bolsas de papel automáticas negras para imprimirlas en blanco, pero me han aconsejado que opte por una impresión en plata. ¿Por qué?
Las bolsas de papel, al igual que las de plástico, se imprimen por FLEXOGRAFÍA y dado que las tintas claras (blancas, azules, amarillas, rosas, etc.) de este tipo de impresión, si se imprimen sobre un fondo oscuro, tienden a oscurecerse, es aconsejable optar por la plata o el oro que no cambian su estructura al tener una base de pigmento más cubriente. En el caso de las impresiones en negativo en las que el color del sujeto permanece intacto, los sistemas de impresión flexográfica se harán ''al negativo''. En ese caso, póngase en contacto con amministrazione@shopforshop.it
Me gustaría que me hicieran una bolsa en un color que no encuentro entre los propuestos en este sitio, ¿qué puedo hacer en este caso?
Los colores de los artículos expuestos son orientativos, con una variación del 10-15% respecto al color que se ve en persona, ya que el color que se muestra en el monitor del ordenador es en RGB y también varía según el tipo o marca de monitor. Sólo los colores offset podrían considerarse reales si sólo se tiene en cuenta el código PANTONE y se dispone de la carta PANTONE para ver el color en presencia. En cualquier caso, para necesidades especiales o si no puede identificar el color deseado, puede enviar una muestra a: shop for shop_grafica , c.da Mendici S.P. Ragusa-Chiaramonte Gulfi km 4,660 - 97100 Ragusa y nuestro personal gráfico identificará el color que desea.
Laminado brillante" o "laminado mate": ¿cuál es la diferencia?
El plastificado brillante da al artículo de papel una consistencia más rígida y hace que el color del artículo sea más brillante. El plastificado mate, al igual que el plastificado brillante, da al artículo más textura pero hace que el color del artículo sea más apagado.
¿Qué significa que una bolsa de papel tiene un tamaño de 26+13x33 cm?
Significa que la bolsa tiene una base de 26 cm, una profundidad máxima (fuelle) de 13 cm y una altura de 33 cm.
Las bolsas de plástico se ofrecen en kg, ¿cómo puedo saber numéricamente cuántas hay?
Introduciendo los valores en los cambios de BASE, ALTURA y BELLOW y seleccionando la cantidad deseada, aparecerá un contador bajo el diseño del patrón de compra para indicar cuántas piezas se obtienen por la cantidad elegida.