L'objectif de Shop for Shop est de rendre l'utilisation de son site internet aussi simple que possible pour l'utilisateur, en s'appuyant sur les points suivants :
- Transparence sur les coûts des articles : en effet, tous les prix des articles incluent les coûts d'impression et de transport.
- Assistance continue, de la personnalisation de l'article jusqu'à sa livraison.
- Possibilité d'acheter la plupart des articles à partir de petites quantités. Après avoir choisi l'article d'intérêt en naviguant parmi les catégories, la page de l'article avec la photo (si disponible) et la description technique correspondante s'affiche.
Voici un résumé étape par étape pour l'achat d'un ou plusieurs articles :
1. Sélectionner le type de travail et s'il s'agit d'un 'nouveau travail' lorsque cette option est disponible (dans ce cas, le coût de l'installation d'impression et de l'adaptation graphique sera ajouté) ou d'une 'réimpression'. Remarque : si l'option 'réimpression' est sélectionnée par erreur et que la commande est finalisée avec le paiement correspondant, Shop for Shop vous contactera pour intégrer les coûts des installations d'impression. Tant que le paiement des installations d'impression notifiées par Shop for Shop ne sera pas effectué, la commande ne sera pas traitée. Si le paiement d'une installation d'impression déjà payée est effectué, Shop for Shop vous remboursera le coût de l'installation d'impression déjà payée. Pour plus d'informations, voir INSTALLATIONS D'IMPRESSION.
Remarque : si la première option n'est pas présente, la première sélection sera la couleur de l'article (option 3).
2. Sélectionner le format souhaité et la quantité si elle est différente de la quantité minimale définie.
3. Choisir la couleur de l'article.
4. Choisir le type d'impression.
Remarque : la couleur d'impression sera spécifiée dans le champ de notes dédié (le cas échéant), lors de l'étape de finalisation de l'achat ou après la commande avec l'envoi du matériel graphique à imprimer.
5. Choisir les éventuelles options supplémentaires.
6. 'Aller au récapitulatif' pour voir le récapitulatif de l'article choisi et terminer avec 'ajouter au panier'.
7. Enfin, choisir de continuer à acheter en répétant la même procédure pour un autre article ou finaliser la commande.
8. Saisir toutes les informations requises pour la facturation des articles demandés.
9. Choisir le mode de paiement et effectuer le paiement.