Somos revendedores: temos uma lista de preços reservada?
Não existem listas de preços diferentes porque a nossa empresa tem uma política de venda por grosso para qualquer pessoa, sem revendedores ou representantes, fazendo os preços de venda mais baixos possíveis para aqueles que compram na nossa loja electrónica.
Não tenho um número de IVA, ainda posso comprar?
Certamente, só será emitida uma factura com o código fiscal do comprador. ATENÇÃO: apenas para compras feitas por utilizadores sem número de IVA fora de Itália, o custo do IVA italiano será acrescentado aos produtos comprados.
O pagamento é seguro?
Shop for Shop conta com as empresas mais importantes para pagamentos electrónicos.
Posso comprar por cartão de crédito?
Certamente, através do serviço de impressão Pagonline da Banca Unicredit. Alternativamente, pode comprar com Paypal por cartão de crédito, mesmo que não tenha uma conta Paypal. Para o fazer, deve escolher paypal como método de pagamento e, uma vez na página do site paypal, introduzir os dados do seu cartão de crédito no formulário fornecido.
Onde posso encontrar as condições de venda?
Para aceder às condições de venda, basta CLIQUE AQUI.
Posso pedir uma amostra do produto escolhido?
Sim, pode solicitar uma amostra para visualizar antes de proceder à personalização. O custo da amostra, para artigos pertencentes às categorias de vestuário e gadgets, é o que pode ser visto no website, introduzindo 1 como quantidade e adicionando 15,00 euros+IVA ao custo apresentado (no caso de 2 ou mais amostras, o montante de 15,00 euros+IVA será adicionado uma vez), enquanto que para todos os outros artigos o custo das amostras é de 8,00 euros+IVA. No caso de confirmação da encomenda, estes custos serão recuperados na totalidade, com excepção dos artigos das categorias VESTUÁRIO e GADGET.
O que é uma reimpressão?
Todos os artigos com determinadas características que já tenham sido encomendados pela primeira vez e que, por conseguinte, tenham incorrido em custos de impressão, podem ser reimpressos. Isto significa que não lhe serão cobrados custos de impressão novamente, mesmo que decida alterar tanto a cor do artigo como a cor da impressão para personalização. Para mais pormenores, ver "equipamento de impressão”.
Quando vou receber os meus artigos?
Depois de ter pago os bens, será contactado pelo nosso pessoal gráfico para definir os gráficos para a personalização dos seus artigos. A partir do momento em que a loja recebe o seu e-mail de confirmação para prosseguir com a impressão dos artigos escolhidos, normalmente demora 20 a 30 dias úteis para receber a mercadoria, excepto em circunstâncias imprevistas de vários tipos.
O custo de cada artigo inclui a personalização?
O preço inclui personalização de ambos os lados em todos os sacos de papel e plástico e artigos de papel, mas não em todos os outros artigos da categoria de vestuário e gadget.
O custo do sistema de impressão será acrescentado sempre que eu encomendar um artigo?
Não, se for um artigo com as mesmas características (material e formato) que o artigo já encomendado. Por outro lado, o custo do sistema de impressão será acrescentado pela primeira vez se a opção "seleccionar o tipo de trabalho" estiver disponível. Para mais detalhes, ver sistemas de impressão.
No passado já comprei em www.shopforshop.it alguns sacos de plástico de feijão em BRANCO com uma impressão PRETO, agora quero o mesmo artigo em VERMELHO com uma impressão PRATA. Tenho de pagar novamente pelo equipamento de impressão?
Não, porque a cor do artigo e a cor da impressão não afectam o custo do equipamento de impressão. Para mais pormenores, ver sistemas de impressão.
No passado, já comprei sacos de compras de papel com um tamanho de 26+13x41 cm em www.shopforshop.it. Agora quero comprar sacos de plástico com um tamanho semelhante. Posso considerar a encomenda como uma reimpressão desde que já comprei o sistema de impressão flexográfica no passado?
Não, porque a prensa flexográfica utilizada para imprimir sacos de papel é diferente da utilizada para imprimir sacos de plástico, apesar de se tratar de uma prensa flexográfica. Para mais detalhes ver equipamento de impressão
Onde posso encontrar a gama de cores do tipo de impressão?
A cor da impressão pode ser indicada no campo dedicado nos sacos de compras, caixas de bolos e caixas de pastelaria, no campo "notas" durante a fase de compra ou após a encomenda quando se envia o material gráfico a imprimir.
Preciso de imprimir gráficos numa T-shirt com uma área de impressão maior do que a de uma folha A4, há algum custo adicional?
Sim, para saber o custo de impressão em tamanhos maiores do que A4, contacte amministrazione@shopforshop.it e especifique a quantidade e o número de cores a imprimir.
4 cores e cor completa, qual é a diferença?
Se optar por imprimir, por exemplo, um saco em papel "4 cores", pode ser impresso com 4 cores Pantone definidas como "cores directas", a escolher na tabela Pantone fornecida ou, no caso de impressão a 4 cores (impressões fotográficas) utilizando uma combinação das quatro cores básicas CMYK. Neste último caso, enviar o ficheiro do gráfico a ser impresso para grafica@shopforshop.it.
Impressão flexográfica, impressão offset, serigrafia, etc., o que são e qual é a diferença entre eles?
A impressão FLEXOGRÁFICA é utilizada para a personalização de todos os sacos automáticos de papel e plástico, alguns modelos de sacos de papel e papelaria de elite, papel de embrulho, etiquetas adesivas, fitas adesivas e sacos de oferta. Em FLEXOGRÁFICO, a tinta é transferida para o substrato de papel (ou plástico) por meio do equipamento de impressão flexográfica. Esta tinta, sendo à base de água, tende, devido à combinação de cores, a tornar-se mais escura se utilizada sobre uma base escura, com excepção das cores "prata" e "ouro". Por exemplo, se desejar imprimir uma tinta flexográfica branca sobre uma base azul, esta tenderá a ficar azul. A IMPRESSÃO QUENTE é feita através da transferência de uma "película" brilhante ou opaca chamada "folha" para qualquer superfície. Uma vez que é uma folha de cor, não muda de cor de acordo com a cor do artigo em que é impressa, por isso é possível imprimir um objecto de cor clara (por exemplo branco) sobre um fundo escuro (por exemplo preto). A impressão SERIGRÁFICA é utilizada para personalizar quase todos os artigos publicitários. A tinta, sendo um esmalte, é muito opaca e permite a impressão em qualquer suporte e não muda quando utilizada sobre um fundo mais escuro. A impressão TAMPOGRÁFICA só é utilizada para a personalização de certos artigos publicitários. Esta técnica permite a impressão em superfícies irregulares, côncavas ou convexas, de várias formas, mas também em superfícies planas. A tinta é muito opaca e tem as vantagens da impressão em serigrafia. A impressão OFFSET é utilizada para a personalização de muitos sacos de papel de elite e alguns modelos em papel de carta, o papel de bancada para embrulhos. Com a impressão OFFSET, os trabalhos podem ser produzidos com a maior precisão e sem as limitações da impressão flexográfica. A impressão HOT é utilizada para a personalização de sacos de papel e plástico de elite, artigos de papel e etiquetas adesivas.
Os sacos de plástico podem ser feitos em "alta densidade" ou "baixa densidade": qual é a diferença? E como é que comunico a minha escolha?
A alta densidade dá ao artigo de plástico uma consistência mais rígida e torna a cor do plástico opaca. A baixa densidade, por outro lado, dá ao plástico uma sensação mais suave e torna-o mais brilhante. É possível especificar o tipo de plástico no campo "notas" durante o processo de compra.
Eu escolho os artigos em que estou interessado e procedo ao pagamento. Mas o que tenho de fazer em relação aos gráficos para os personalizar?
O nosso website permite-lhe carregar ficheiros em PDF ou gráficos vectoriais (Corel Draw ou Illustrator), mas não lhe permite carregar imagens com extensões .jpeg. Em alternativa, uma vez efectuada a encomenda, pode enviar os ficheiros para os desenhos gráficos para grafica@shopforshop.it. Será então contactado pela nossa equipa gráfica para definir os gráficos para os seus artigos. Não há custos adicionais para a criação dos desenhos gráficos.
Escolhi sacos de papel automático PRETO para serem impressos em BRANCO, mas foi aconselhado a optar por uma impressão em prata. Porquê?
Os sacos de papel, assim como os sacos de plástico, são impressos por FLEXOGRAFIA e uma vez que as tintas de cor clara (branco, azul, amarelo, rosa, etc.) deste tipo de impressão, se impressas sobre fundo escuro, tendem a tornar-se mais escuras, é aconselhável optar por prata ou ouro que não alteram a sua estrutura, uma vez que têm uma base de pigmento mais coberta. No caso de impressões negativas em que a cor do sujeito permanece intacta, os sistemas de impressão flexográfica serão feitos ''al negativo''. Nesse caso, é favor contactar amministrazione@shopforshop.it
Gostaria de ter um saco feito numa cor que não encontro entre as propostas neste site, o que posso fazer neste caso?
As cores dos artigos expostos são indicativas, com uma variação de 10-15% em relação à cor vista pessoalmente porque a cor apresentada no monitor do computador é em RGB e também varia de acordo com o tipo ou marca do monitor. Apenas as cores offset poderão ser consideradas reais se apenas o código PANTONE for tido em conta e o gráfico PANTONE estiver disponível para ver a cor em presença. Em qualquer caso, para necessidades especiais ou se não conseguir identificar a cor desejada, pode enviar uma amostra para: shop_grafica , c.da Mendici S.P. Ragusa-Chiaramonte Gulfi km 4,660 - 97100 Ragusa e o nosso pessoal gráfico identificará a cor desejada.
Laminação brilhante'' ou ''laminação mate'': qual é a diferença?
A laminação brilhante dá ao artigo de papel uma consistência mais rígida e torna a cor do artigo mais brilhante. A laminação mate, tal como a laminação brilhante, dá ao artigo mais textura, mas torna a cor do artigo baça.
O que significa que um saco de papel tem um tamanho de 26+13x33 cm?
Significa que o saco tem uma base de 26 cm, uma profundidade máxima (gusset) de 13 cm e uma altura de 33 cm.
Os sacos de plástico são oferecidos em kg, como posso saber numericamente quantos são?
Ao introduzir os valores na BASE, ALTURA e BELLOW muda e seleccionando a quantidade desejada, aparecerá um contador sob o desenho do padrão do comprador para indicar quantas peças são obtidas para a quantidade escolhida.