INFORMAÇÕES SOBRE O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
nos termos do art. 13 do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de indivíduos no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais (em resumo, "RGPD")
Queridos clientes,
a partir de 25 de maio de 2018, o referido GDPR passou a vigorar e aplicar-se de forma plena, legislação que visa tornar mais transparente o comportamento das empresas no que respeita à informação relativa às pessoas singulares (interessadas) que as empresas utilizam para o fornecimento dos pedidos Serviços.
Em conformidade com a legislação europeia e italiana em vigor, a nossa Empresa garante que a protecção e a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais são garantidas. Para tanto, adotamos medidas organizacionais e de segurança específicas no que diz respeito à coleta, uso, armazenamento e exclusão dos dados pessoais que nos são fornecidos pelas partes interessadas ... isto é, por você.
Convidamo-lo a ler esta breve informação, que contém informação útil sobre a forma como processamos os seus dados pessoais, as razões pelas quais nos pedimos que nos forneça e como pode exercer os direitos reconhecidos pela legislação em vigor.
1. Controlador de dados
A controladora dos dados é a empresa Salvatore Miciluzzo , c.da Mendici, Strada Provinciale Ragusa-Chiaramonte Gulfi km 4.660 - 97100 Ragusa , 01426980882 , à qual pode contactar para exercer os direitos reconhecidos pelo GDPR nos seguintes endereços :, - E- mail: info@shopforshop.it , - PEC :. A empresa concebeu e desenvolveu um serviço integrado de pesquisa e consulta, com acesso remoto (o "Serviço"), utilizando uma plataforma de software online especial que permite pesquisar na base de dados e visualizar os resultados (a "Plataforma de software"), dicionários temáticos multimédia ; o Serviço é gerenciado e fornecido por meio do site www.shopforshop.it . (o site").
2. Processadores de dados
Para a realização de algumas atividades de processamento (como a gestão de transações de pagamento com meios eletrônicos, a gestão de obrigações fiscais relacionadas com a faturação, o armazenamento de dados em servidores) utilizamos entidades externas, especificamente identificadas e designadas como Processadores de Dados, que garantem - no cumprimento do contrato celebrado por cada uma delas com o Controlador de Dados - que o tratamento dos dados seja efectuado de acordo com as instruções recebidas, garantindo a protecção dos direitos das partes interessadas e a protecção dos seus dados pessoais.
3. Quais dados pessoais são coletados e processados?
Os dados pessoais que a Empresa usa são principalmente dados comuns; em particular, recolhemos e processamos directamente os seus dados estritamente necessários para a execução do contrato para o qual são solicitados / conferidos e / ou para o cumprimento de obrigações legais (em matéria fiscal), bem como para a prestação do Serviço ao abrigo os termos e condições de uso estabelecidos. Por exemplo, os dados que processamos incluem:
- nome e sobrenome, código tributário, nome da empresa;
- detalhes de contato pessoal (endereço, número de telefone, endereço de e-mail);
- dados relativos ao pagamento do serviço (número do cartão de crédito ou débito, nome do titular, data de validade e código CVV);
- credenciais de acesso ("id de usuário" e "senha"), de caráter estritamente confidencial, associadas à conta pessoal dedicada, criada para a utilização do serviço;
- dados cuja transmissão está implícita na utilização de protocolos de comunicação de internet (endereços IP, nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários e Usuários que navegam no site ou endereços em URI - Uniform Resource Identifier notation), adquiridos por sistemas de TI e pelo comércio eletrônico plataformas responsáveis pela operação do Site e a plataforma de software conectada;
- informações de conta que permitam a customização do Serviço, de forma a melhorar sua usabilidade por Usuários e Usuários;
- informação relativa à utilização do Serviço (número e duração dos acessos, aplicações utilizadas, pesquisas realizadas).
4. Por que processamos dados pessoais?
Coletamos e gerenciamos seus dados com o propósito exclusivo de permitir que você use o Serviço contratado, registrando-se e criando uma conta de usuário para acesso ao Site.
Em detalhes, seus dados pessoais são processados exclusivamente para os seguintes fins:
- prossecução de um interesse legítimo da Empresa;
- celebração do contrato de prestação do serviço solicitado;
- recibo de pagamento do serviço eletronicamente (1) ;
- registo contabilístico da prestação do serviço / pagamento recebido e cumprimento das respectivas obrigações fiscais;
- gestão de cadastros de clientes;
- envio de comunicações de serviço;
- desenvolver atividades estatísticas, proporcionais aos fins prosseguidos e no respeito dos direitos e interesses fundamentais dos Utilizadores;
- personalização e melhoria do Serviço, para benefício dos Usuários e Usuários.
1. NB Quando o pagamento é feito por cartão de crédito (ou pré-pago), a operação é feita por um provedor de serviços externo.
5. Com que base realizamos os tratamentos?
Os diferentes tratamentos indicados acima, dependendo do tipo de dados a que se referem e das finalidades a que tendem:
- são necessários para a execução do contrato firmado com a Empresa;
- eles são necessários para perseguir um interesse legítimo da Empresa (como o Controlador de Dados);
- são necessários para permitir o cumprimento das obrigações legais a que a Empresa está sujeita, incluindo em matéria fiscal;
- baseiam-se no consentimento prévio livremente expresso do Cliente.
6. É obrigado a fornecer-nos os dados pessoais solicitados?
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais; no entanto, eles são estritamente necessários para executar o contrato relativo ao Serviço que você nos solicitou; portanto, onde não são fornecidos, a Companhia não pode executar o contrato.
Quanto aos dados referidos nas alíneas f) eg), especifica-se que a disponibilização do tratamento desses dados pela Empresa é opcional e que o processamento está sujeito ao seu consentimento; no entanto, em caso de recusa de consentimento para o processamento, especificamos - recusando qualquer responsabilidade a este respeito - que a funcionalidade do Site e, portanto, a prestação do Serviço podem estar sujeitas a algumas limitações.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, mediante simples solicitação dirigida à Companhia.
7. Como seus dados são processados?
O tratamento de dados consiste na coleta, registro, organização, consulta, processamento, armazenamento, comunicação, cancelamento.
O tratamento é efectuado em suporte informático e em suporte de papel, bem como por via electrónica (e-mail): guardamos a documentação pertinente (contendo dados pessoais) em formato digital, arquivando em pastas especiais no servidor interno da empresa, e em papel, mediante arquivamento de documentos (contratos de licença de uso relativos ao Serviço) em pastas contidas em locais não acessíveis ao público.
Além disso, organizamos os dados através do preenchimento de cadastros específicos (planilhas excel), mantidos em formato digital, de forma que não permita a identificação imediata dos interessados por referência unívoca a eles de todas as informações que lhes dizem respeito.
Todos os dados pessoais fornecidos através do procedimento de cadastro e da criação da conta do usuário para acesso ao Site de Procedimentos são registrados em bases de dados eletrônicas instaladas em servidores nuvem administrados pela Empresa Salvo Miciluzzo . (Processador de dados) cujos data centers estão fisicamente localizados na Europa.
Não coletamos seus dados para realizar atividades de marketing direto; realizamos atividades de análise estatística com referência exclusiva aos dados referidos no parágrafo anterior. 2, letras f) e g).
Processamos os seus dados através dos computadores da nossa empresa: é permitido o acesso limitado aos dados à distância, exclusivamente para permitir a gestão do Serviço por sujeitos que não operam nas centrais da Empresa (mas de forma deslocalizada), em qualquer caso através conexões seguras de internet. Exclui-se o acesso aos dados através da utilização de dispositivos móveis (smartphones, tablets), ou computadores que não sejam da empresa, ou através de ligações à Internet localizadas em locais públicos ou abertos ao público.
Com exceção das categorias de letras de dados e), f) eg) - no que diz respeito ao tratamento dos quais são utilizados sistemas / processos automáticos - seus dados pessoais são sempre processados por intervenção humana.
Lei do Cookie
Um "cookie" é uma pequena quantidade de dados que é enviada para o navegador do usuário a partir de um servidor web e que é posteriormente armazenada no disco rígido de seu computador.
O Site usa cookies para facilitar a navegação no Site, armazenando e, por vezes, rastreando dados relativos aos Usuários e Usuários, para os fins estritamente necessários ao funcionamento dos aplicativos do sistema ligados ao funcionamento do Site e à consulta das Obras (portanto chamado de "aplicativos de cookies"). O Site também usa o código "Google Analytics" (2) e logs para estatísticas. Os cookies utilizados permitem, em particular a Empresa e o Site:
- aceder às informações das diferentes contas de forma a oferecer um melhor serviço personalizado (este cookie é definido quando o utilizador se regista e é modificado durante as visitas do mesmo ao Site);
- analisar o número de acessos ao Site, a duração dos mesmos e as funções utilizadas (apenas é enviado um cookie para cada navegador que o acede, utilizado para quantificar a utilização repetida dos serviços).
Dados pessoais como, por exemplo, nome, sobrenome, endereço de e-mail ou número de telefone nunca serão detectados e armazenados por meio de cookies.
Os cookies podem ser desactivados (3) mas, caso se opte por fazê-lo, não poderemos realizar as actividades acima indicadas e, portanto, o Serviço prestado a favor dos Utilizadores e Utilizadores seria afectado.
Para mais informações sobre cookies, você pode consultar o FAQ do Fiador para a proteção de dados pessoais.
2. Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza os dados pessoais recolhidos com o propósito de acompanhar e examinar a utilização do espaço online em que opera o Site, recolhendo e analisando informação anónima (incluindo o endereço IP) sobre o comportamento dos Utilizadores e Utilizadores. O Site não usa (e não permite que terceiros usem) a ferramenta de análise do Google para monitorar ou coletar informações de identificação pessoal: o Google Analytics, portanto, não associa o endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google nem tenta associe um endereço IP à identidade de um usuário.
3. Para a desativação ou ativação de cookies, estão disponíveis os seguintes guias para os principais navegadores utilizados: Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari, Android, iPhone, iPad.
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8. A quem divulgamos os dados?
Os dados são processados exclusivamente pelo Controlador de Dados, pelos Processadores de Dados identificados e especificamente designados e pelos colaboradores da Empresa responsáveis pela gestão do Site, da plataforma de software e dos respectivos serviços de assistência, expressamente autorizados para o processamento; os dados nunca são transferidos a terceiros baseados ou em qualquer caso operando em países fora da União Europeia, exceto Google Inc. - limitado à funcionalidade do Google Analytics - que, no entanto, está baseado em um país (EUA) que garante um nível adequado de proteção (sendo incluído na chamada Lista Privacyshield https://www.privacyshield.gov/welcome).
Além disso, os dados, mediante pedido expresso, dentro dos limites e para os fins previstos na lei, podem ser comunicados ou de outra forma disponibilizados / acessíveis às Autoridades Públicas (por exemplo, polícia postal, administração fiscal, autoridades judiciais).
9. Por quanto tempo os dados pessoais são armazenados?
Os dados pessoais recolhidos de acordo com as letras a), b) ec) do parágrafo anterior. 2 são mantidos pelo tempo exigido por lei (no que se refere à execução exata do contrato, também nos termos do art. 2946 do Código Civil italiano), bem como para fins de cumprimento de obrigações fiscais; no final do período em causa - e em todo o caso, decorridos 10 anos da recolha junto dos interessados - os dados pessoais são apagados de forma a garantir que não são divulgados ou divulgados, mesmo acidentalmente, a terceiros.
Os dados pessoais referidos na alínea d) do n.º anterior. 2 são mantidos por toda a duração do Serviço e pelo período de 12 meses após o encerramento: em seguida, eles são excluídos. Os dados pessoais referidos nas alíneas e), f) eg) do n.º anterior. 2 são mantidos por um período máximo de 26 meses a partir de sua aquisição e, em seguida, excluídos automaticamente pelo Google Inc.
10. Quais são seus direitos?
O GDPR reconhece as partes interessadas e compromete-se a garantir o respeito e o exercício pleno e legítimo dos seguintes direitos:
Direito de acesso e obtenção de cópia dos dados pessoais (Artigo 15)
Os interessados têm o direito de solicitar confirmação de que estamos processando qualquer um de seus dados pessoais. Neste caso, terão acesso aos seus dados pessoais e algumas informações sobre o seu tratamento. Em alguns casos, eles podem solicitar à Empresa uma cópia eletrônica dos dados pessoais processados.
Direito de retificar seus dados pessoais (Artigo 16)
Caso os dados pessoais em nosso poder se mostrem incompletos ou incorretos, os interessados têm a possibilidade de solicitar a atualização desses dados ou a sua correção.
Direito de limitação e exclusão de dados (artigos 18 e 17)
Em algumas circunstâncias, os titulares dos dados têm o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais e / ou o cancelamento dos mesmos. Eles têm o direito de apresentar este pedido a qualquer momento e a Empresa avaliará a possibilidade de aceitá-lo; entendendo-se que, no entanto, este direito deve ser contrabalançado com os direitos ou obrigações legais decorrentes da execução do contrato e / ou do cumprimento das obrigações legais: razão pela qual a Empresa poderá ter de manter os dados em questão. Caso contrário, a Empresa dará seguimento imediato ao pedido dos interessados, notificando também o (s) Processador (es) de Dados (para que este apague os dados).
Direito à portabilidade (Artigo 20)
Os titulares dos dados têm o direito de solicitar e receber gratuitamente (exceto para reembolso de despesas, por exemplo no caso de dados fornecidos em CDs e enviados), os dados de forma estruturada e legível por um processador de dados de uma forma comum formato utilizado ("formato estruturado, comumente usado e legível por dispositivo automático"), bem como para transmitir dados pessoais de um Controlador de Dados para outro "sem obstáculos".
Direito de apresentar uma reclamação ao Garantidor de Privacidade (Artigo 77)
Caso julguem que o tratamento dos seus dados é efetuado em violação do disposto no RGPD, sem prejuízo do direito de contatar as autoridades judiciais civis ou administrativas competentes, os interessados podem contactar e apresentar reclamação junto do Fiador do a protecção de dados pessoais, na medida da sua competência.
CONSENTIMENTO PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Tendo lido as informações sobre o tratamento de dados pessoais acima, estando ciente do tipo de dados e métodos de tratamento, no que se refere à prestação do Serviço por mim solicitada e aos direitos que me são devidos, ao assinar este formulário, assinei, com referência exclusiva às categorias de dados referidos no par. 2, lett. f) eg) das informações acima,
- I concorda com o processamento, realizado através de cookies, que consiste em acessar e processar as informações das contas diferentes, a fim de oferecer um melhor serviço personalizado (este cookie é definido quando o usuário se registra e modificado durante as visitas do mesmo para o Site );
- I consentimento para o tratamento, realizado através de cookies, que consiste no acesso a informações com a finalidade de analisar o número de acessos ao site, a duração da mesma e as funções usadas (cada navegador que acessa é enviado apenas um biscoito, usado para quantificar o uso repetido dos serviços).